Aviso de privacidad

1. Responsable de los datos personales

El responsable de los datos personales es Gudsoop. Cualquier asunto relacionado con los datos personales puede dirigirse a contacto@gudsoop.com.

2. Datos personales que se recaban

Al agendar una llamada en este sitio, el formulario, operado por Gudsoop, recaba: nombre, correo electrónico, empresa o marca, teléfono (opcional), los correos de las personas invitadas, el horario elegido, el idioma y las respuestas a cinco preguntas sobre la marca (categoría, canales de venta, situación actual, cantidad de anuncios al mes y quién los produce, la oferta prioritaria y quién autoriza las decisiones). Estas últimas son opcionales salvo donde se indique.

Arriba del botón de confirmar, la página informa que, al agendar, el titular acepta este aviso, incluidos el contacto sobre la llamada y su preparación con información profesional pública; se conservan esa frase literal, el momento de la aceptación y el idioma junto con los datos de la llamada, para poder acreditar en qué términos se otorgó.

Antes de una llamada agendada: para prepararla, Gudsoop consulta información profesional pública sobre el titular y su empresa, como su cargo, la empresa en la que trabaja, su perfil profesional público (por ejemplo, LinkedIn) y el sitio web de la empresa. Nunca se consulta ni se registra información sobre su vida personal. Si una búsqueda arroja a otra persona con el mismo nombre, se anota como tal y no se mezcla con los datos del titular. Esta consulta no se realiza si el titular manifiesta su oposición escribiendo a contacto@gudsoop.com.

Durante la navegación, Google Analytics registra las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y la procedencia de la visita. Gudsoop no solicita datos de clientes ni de pacientes del titular y pide no incluirlos en el formulario.

3. Finalidades del tratamiento

• Agendar, preparar y llevar a cabo la llamada: se crea el evento en el calendario de Google de Gudsoop y Google envía la invitación con el enlace de Meet; el equipo recibe un correo interno con la información proporcionada y, quince minutos antes de la llamada, se envía un recordatorio al titular y a sus invitados desde contacto@gudsoop.com.
• Al inicio de la llamada se solicita de viva voz el consentimiento para grabarla. Si el titular no lo otorga, la llamada no se graba. Con su consentimiento se conserva la grabación, y Google Gemini puede transcribirla y generar notas, que se conservan con los datos de la llamada para darle seguimiento. Si el titular prefiere que no se generen notas, basta con indicarlo al inicio.
• Contactar al titular por correo electrónico o, si lo proporcionó, por teléfono, para confirmar, reprogramar o dar seguimiento a la llamada que agendó.
• Registrar la solicitud en el sistema de gestión de clientes (Odoo) para dar seguimiento a esa llamada y, si el titular lo pide, elaborar una propuesta.
• Conocer el uso del sitio para mejorarlo.

Los datos no se utilizan para ninguna otra finalidad. El titular puede solicitar en cualquier momento que cese el seguimiento comercial, escribiendo a contacto@gudsoop.com.

4. Terceros que tratan los datos

Únicamente los proveedores que operan este sitio y los sistemas de Gudsoop, que tratan los datos por cuenta de Gudsoop y bajo sus propias medidas de seguridad:

• Google: Google Workspace (el evento del calendario, el correo interno, y la grabación y las notas de la llamada) y Google Analytics.
• Cloudflare: opera este sitio. Conserva un registro de los recordatorios enviados, sin el correo electrónico en claro, y, solo mientras la entrega a Odoo está pendiente, una copia de los datos de la llamada; ambos se eliminan a más tardar a los 30 días.
• Odoo: el sistema de gestión de clientes en el que se da seguimiento a la llamada. Su servicio de enriquecimiento, de Odoo S.A., puede completar los datos públicos de una empresa solo cuando un integrante del equipo lo solicita expresamente para un registro: se le envía únicamente el dominio del correo electrónico —nunca la dirección completa, el nombre ni ningún otro dato— y solo si se trata del dominio de una empresa; un correo personal (gmail, hotmail y similares) nunca se envía. Nunca opera de forma automática ni en segundo plano, y no se utiliza si el titular así lo solicita.

Dentro de Gudsoop, los datos son accesibles para su equipo. Gudsoop no vende la información ni la comparte con terceros con fines publicitarios.

5. Plazo de conservación

Mientras exista una relación o un interés comercial entre Gudsoop y el titular. Si el titular solicita su eliminación antes, los datos se eliminan, incluidas la grabación de la llamada y sus notas.

6. Derechos del titular

El titular puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), revocar su consentimiento y limitar su uso o divulgación. Las solicitudes se dirigen a contacto@gudsoop.com e indican el nombre del titular, el correo utilizado y lo que se solicita. Se responden dentro de los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Cuando se eliminan los datos, se retiran de los sistemas con los que trabaja Gudsoop. Algunas copias permanecen en los respaldos hasta por 30 días y se destruyen al vencer. Los correos ya enviados —la invitación y el recordatorio— permanecen en la bandeja del titular y no pueden retirarse; se elimina la copia de Gudsoop.

7. Titulares en Estados Unidos

Aplican los mismos términos. El titular puede solicitar saber qué datos personales suyos se conservan, corregirlos o eliminarlos escribiendo a contacto@gudsoop.com; la respuesta se emite en un máximo de 45 días. Gudsoop no vende información personal ni la comparte para publicidad dirigida.

8. Cookies y almacenamiento en el navegador

• Google Analytics utiliza cookies para medir las visitas.
• El sitio guarda en el navegador el idioma elegido, para mostrar las páginas en ese idioma en visitas posteriores.
• Cuando Gudsoop otorga acceso a su galería privada, una cookie mantiene ese acceso hasta por 30 días.

No se utilizan otras cookies ni rastreadores de terceros. Las cookies pueden bloquearse o eliminarse desde el navegador.

9. Seguridad

Los datos se protegen con las medidas de seguridad de los proveedores que operan este sitio y los sistemas de Gudsoop. Ningún envío por Internet es 100% seguro.

10. Modificaciones al aviso

Cualquier modificación a este aviso se publica en esta página con su fecha y se registra en «Cambios recientes». Las dudas pueden dirigirse a contacto@gudsoop.com.